Términos del servicio
Términos y condiciones del servicio
Estas condiciones regulan el acceso a la web https://vantiastore.es y la compra de los productos ofrecidos en ella. Al realizar un pedido declaras haberlas leído y aceptado.
1. Identificación del vendedor
- Titular: Vantiastore.es
- Domicilio: Carrer 6, 11 — 08860 Castelldefels (Barcelona), España
- Correo electrónico: info@vantia.com
- Teléfono: 686 202 403
2. Ámbito y capacidad para contratar
Los productos se ofrecen exclusivamente a consumidores mayores de 18 años con dirección de entrega en España peninsular. Al realizar un pedido declaras tener capacidad legal para contratar.
El contrato se formaliza en español.
3. Proceso de compra y perfección del contrato
- Seleccionas el producto y lo añades al carrito.
- Introduces tus datos de contacto y la dirección de entrega.
- Revisas el resumen del pedido, con el precio final y los gastos de envío, y confirmas.
- Recibes un correo electrónico (y, en su caso, un SMS) de confirmación.
El contrato se perfecciona cuando te enviamos la confirmación del pedido. Antes de confirmar podrás revisar y modificar los datos introducidos y corregir errores.
Conservamos constancia electrónica del pedido y puedes solicitarnos una copia en cualquier momento.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, cuando existan, se indican de forma clara antes de confirmar el pedido; actualmente el envío es gratuito.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
En caso de error tipográfico manifiesto y evidente en un precio (por ejemplo, un producto de 40 € publicado a 0,40 €), te lo comunicaremos de inmediato y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.
5. Forma de pago
El pago se realiza contra reembolso: abonas el importe en efectivo al repartidor en el momento de la entrega. No se realiza ningún cargo previo ni se solicitan datos bancarios para formalizar el pedido.
6. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible después de realizar el pedido, te lo comunicaremos lo antes posible y podrás elegir entre una alternativa equivalente o la cancelación sin coste, con devolución de cualquier importe que hubieras abonado.
7. Entrega
Los plazos, zonas y condiciones de entrega se detallan en la Política de envíos, que forma parte de estas condiciones. El plazo máximo legal de entrega es de 30 días naturales (art. 109 TRLGDCU).
8. Desistimiento y garantía
Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra y de una garantía legal de conformidad de 3 años. Las condiciones completas figuran en la Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones.
9. Obligaciones del cliente
- Facilitar datos veraces, completos y actualizados, especialmente la dirección y el teléfono de entrega.
- Estar disponible en el domicilio indicado para recibir y abonar el pedido, dado que el pago es contra reembolso.
- Comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega y anotar cualquier incidencia visible en el albarán.
- Hacer un uso lícito de la web.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos de la web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, según se detalla en el Aviso legal.
11. Modificación de las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. La versión aplicable a tu compra será la publicada en la web en el momento de realizar el pedido.
12. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto continuará siendo plenamente válido.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos celebrados con consumidores, y conforme al artículo 90.2 del TRLGDCU, serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.
14. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puedes dirigir cualquier reclamación a enzofusaroecom@gmail.com y te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a:
- Los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o la OMIC de tu localidad.
- El Sistema Arbitral de Consumo, a través de las Juntas Arbitrales de Consumo.
- El Centro Europeo del Consumidor en España, para litigios transfronterizos dentro de la Unión Europea.
Nota: la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, en aplicación del Reglamento (UE) 2024/3228, por lo que ya no es una vía de reclamación disponible.
Última actualización: 7 octubre de 2026.